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但费用还在扣,怎么办?

吴亮律师2025-07-14长兴县律师

应联系服务商核实扣费原因并要求退费。分析:从法律角度看,若电动车已归还且违规费用已处理,服务商继续扣费则可能构成不当得利。你有权要求服务商提供扣费明细并核实其合法性。若服务商无法合理解释扣费原因,你有权要求其退还多扣的费用。提醒:若服务商拒绝退费或拖延处理,问题已较为严重,应及时寻求法律途径维护自身权益。
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处理方式:从法律角度,处理此类问题的方式主要有:一是与服务商协商,要求退还多扣的费用;二是向消费者协会投诉,寻求其协助解决;三是提起民事诉讼,通过法律途径维权。选择方式时,可优先考虑与服务商协商,若协商无果,再考虑向消费者协会投诉或提起民事诉讼。
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具体操作:1.与服务商协商时,应明确表达诉求,并提供已归还电动车及处理违规费用的相关证据。要求服务商给出扣费明细,并核实其合法性。2.若协商无果,可向消费者协会投诉,提供详细情况说明及相关证据,寻求其协助解决。3.若以上方式均无法解决问题,可提起民事诉讼。在诉讼过程中,需准备充分的证据材料,包括电动车归还证明、违规费用处理证明及扣费明细等。通过法律途径要求服务商退还多扣的费用,并承担相应的法律责任。在诉讼过程中,也可考虑寻求专业律师的协助,以确保自身权益得到充分保障。

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