退款商家要求补差价怎么办

长兴县律师 2025-05-12
应先与商家协商,协商不成可寻求法律途径。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,商家要求补差价需合理。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如资金被非法扣留。
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商家要求补差价,应这样处理:1. 协商:与商家沟通,明确退款原因及金额,争取直接退款不补差价。2. 调解:若协商不成,联系消费者协会,请求介入调解,达成双方都能接受的方案。3. 诉讼:调解无果时,准备相关证据,向法院提起诉讼,通过法律途径解决争议。
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处理此问题常见方式有协商、调解和诉讼。可先与商家友好协商,协商无果则报消费者协会调解,若调解仍无效,则考虑向法院提起诉讼,以维护自身权益。
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