应立即核实并处理顾客反馈，避免售假行为。依据《消费者权益保护法》，售假需承担法律责任，严重可致信誉丧失、罚款甚至停业。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为核实酒品真伪、与顾客沟通协商。若确为假酒，需依法赔偿并整改。选择处理方式时，应优先考虑顾客权益与自身合规性。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫酒品不真需重视。操作如下：1.立即核查酒品来源与真伪；2.如属实则主动赔偿，挽回顾客信任；3.内部排查，防止再次发生；4.加强员工培训，提升鉴别能力。
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