遇到质量问题但商家拒绝承认如何处理？

遇到质量问题商家不认，应先协商再投诉。遇到商品质量问题商家拒绝承认，可先找商家协商，协商无果的可依据《消费者权益保护法》向消协或行政部门投诉，严重时可起诉，否则将影响权益维护。
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处理质量问题商家不认，常见方式为协商、投诉、起诉。遇到质量问题商家不认，常见的处理方式是先与商家协商，协商无果则向消费者协会或行政部门投诉，还可直接起诉商家，选择时应考虑效率和成本。
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质量问题商家不认，分情况处理。1.轻微质量问题，与商家协商退换货或补偿。2.严重质量问题，商家不认，则收集证据向消协投诉。3.商家态度恶劣，拒绝处理，直接向有关行政部门投诉或起诉。